¿Cuánto tarda una cotización? +
Respondemos en menos de 24 horas hábiles el 95% de las solicitudes. Si tu pedido requiere desarrollo o muestra física, te lo confirmamos en el primer contacto y agendamos la entrega. Sin compromiso.
¿Tienen pedido mínimo? +
No manejamos un mínimo rígido. Tiramos desde lotes piloto de muestras hasta corridas de varios millones. El precio por millar baja conforme aumenta el volumen — pídele a tu asesor el desglose por escalón.
¿Imprimen etiquetas para hoteles y restaurantes de la Riviera Maya? +
Sí. Es una de nuestras líneas más activas en el sureste. Trabajamos etiquetas para amenities, mini-bars, kits de bienvenida, productos de spa, botellas de agua de marca propia y empaque secundario para cadenas hoteleras y restauranteras de Cancún, Riviera Maya, Tulum y Mérida. Materiales resistentes a humedad y cambios de temperatura.
¿Manejan etiquetas para bebidas regionales (mezcal, xtabentún, cervezas, agua)? +
Sí. Producimos etiquetas premium con foil hot stamping, BOPP transparente y metalizado, laminados y tintas de seguridad para destilados regionales (xtabentún, mezcal yucateco), cervezas artesanales, agua embotellada y bebidas saborizadas del sureste mexicano.
¿Cómo envían los pedidos a Mérida, Cancún o el resto de la península? +
Toda la Península de Yucatán la atendemos mediante envío por paquetería certificada (FedEx, DHL, Estafeta y Paquetexpress) con guía de rastreo desde planta. Cancún, Mérida, Playa del Carmen, Tulum, Cozumel, Progreso, Valladolid, Campeche, Ciudad del Carmen y Chetumal reciben tu pedido empacado y etiquetado. Tiempos típicos: 2 a 5 días hábiles desde planta. El costo de envío se cotiza junto con el producto, sin sorpresas.
¿Cómo es la asesoría técnica si están en Cancún y yo en Mérida o Campeche? +
Manejamos asesoría técnica remota por videollamada o llamada con tu asesor regional. Te ayudamos a definir material, sustrato, adhesivo y acabado sin necesidad de visita física. Si tu proyecto es complejo y amerita visita en sitio, coordinamos con planta central según volumen y aplicación. La asesoría inicial es siempre sin costo.
¿Trabajan con productores de miel melipona, chile habanero y productos yucatecos? +
Por supuesto. Es una de nuestras líneas de especialidad. Etiquetas para miel melipona, chile habanero, achiote, recado rojo, salsas yucatecas, mermeladas tropicales y frutos exóticos con cumplimiento NOM-051, lote y caducidad. Diseños premium para exportación a EE.UU. y Europa.
¿Ofrecen impresoras, ribbon y aplicadoras además de etiquetas? +
Sí. Garín es solución 360°. Además de fabricar etiquetas (papel, sintético, BOPP, poliéster), distribuimos ribbon térmico en 51 medidas de stock (cera, cera-resina, near edge, resina), impresoras térmicas Zebra, Godex y Xprinter, aplicadoras y dispensadoras eléctricas y servicios de mantenimiento preventivo. Un solo proveedor para etiqueta, equipo y consumibles.
¿Qué cubre la garantía de reposición? +
Cubre defectos de fabricación imputables a Garín: lote fuera de tolerancia de impresión, adhesivo o sustrato que no cumple la ficha técnica aprobada, troquel fuera de medida o material dañado al despacho. Reposición sin costo.
No cubre cambios en la información entregada por el cliente (arte, códigos, textos, medidas, sustrato solicitado) una vez aprobada la prueba digital o muestra física. La política completa va anexa al pedido.
¿Aceptan facturación con CFDI 4.0? +
Sí, facturamos con CFDI 4.0, complemento de pagos y carta porte cuando aplica. Recibimos pagos por transferencia, tarjeta empresarial y crédito previa apertura. RFC: GET130827SN7.
¿Qué certificaciones tiene Garín? +
Garín Etiquetas cuenta con certificación ISO 9001:2015 (NMX-CC-9001-IMNC-2015), certificado No. ER-0530-23 emitido por Global Certification Bureau, con alcance en comercialización y manufactura de etiquetas autoadheribles, ribbon y material de empaque. La planta opera con sistema de gestión de calidad documentado y auditorías internas y externas.
¿Manejan contratos y surtido programado para clientes recurrentes? +
Sí. Manejamos contratos y programación de surtido recurrente para clientes que lo requieren, con asesor comercial asignado. Atendemos negocios de distintos tamaños en toda la Península, desde pedidos puntuales hasta abasto programado mensual.