¿Cuánto tarda una cotización? +
Respondemos en menos de 24 horas hábiles el 95% de las solicitudes. Si tu pedido requiere desarrollo o muestra física, te lo confirmamos en el primer contacto y agendamos la entrega. Sin compromiso.
¿Tienen pedido mínimo? +
No manejamos un mínimo rígido. Tiramos desde lotes piloto de muestras hasta corridas de varios millones. El precio por millar baja conforme aumenta el volumen — pídele a tu asesor el desglose por escalón.
¿Tultitlán es matriz, planta o sucursal? +
Las tres cosas. Matriz corporativa donde está la dirección general, planta de producción donde fabricamos cada etiqueta, y sucursal regional que atiende CDMX y Estado de México. Todos los pedidos del país pasan por nuestra planta de Tultitlán con certificación ISO 9001:2015.
¿Puedo visitar la planta antes de cotizar? +
Por supuesto. La visita a planta es uno de los mayores diferenciales de Garín. Agendamos recorrido sin costo para que conozcas nuestras prensas flexográficas, área de impresión digital, control de calidad y bodega de materia prima. Ideal para compradores de cuentas medianas y grandes que requieren validar al proveedor antes de aprobar.
¿Atienden CDMX y toda la ZMVM? +
Sí. Cubrimos directo CDMX y los municipios conurbados del Edo. de México (Tultitlán, Cuautitlán, Cuautitlán Izcalli, Tlalnepantla, Naucalpan, Ecatepec, Tepotzotlán) con ruta de despacho propia. Toluca, Lerma, Pachuca, Cuernavaca y resto del país por paquetería certificada o flete dedicado según volumen.
¿Trabajan con cuentas grandes y manejan licitaciones? +
Sí. Atendemos +3,000 clientes B2B, incluyendo cuentas estratégicas en alimentos, farmacéutica, automotriz, cosmética y química. Manejamos contratos anuales, licitaciones, órdenes abiertas, programación mensual y vendor managed inventory para clientes de alto volumen. Equipo de cuentas clave desde matriz.
¿Qué certificaciones tiene la planta? +
Planta certificada ISO 9001:2015 desde 2013, con sistema de gestión de calidad documentado, auditorías internas y externas. Producimos conforme a los requisitos de NOM-051, NOM-003-ENER, NOM-142, NOM-002-SCFI y otros lineamientos según el tipo de etiqueta. Disponibles para auditorías de cliente y SQA.
¿Ofrecen impresoras, ribbon y aplicadoras además de etiquetas? +
Sí. Garín es solución 360°. Además de fabricar etiquetas (papel, sintético, BOPP, poliéster), distribuimos ribbon térmico en 51 medidas de stock (cera, cera-resina, near edge, resina), impresoras térmicas Zebra, Godex y Xprinter, aplicadoras y dispensadoras eléctricas y servicios de mantenimiento preventivo. Un solo proveedor para etiqueta, equipo y consumibles.
¿Qué cubre la garantía de reposición? +
Cubre defectos de fabricación imputables a Garín: lote fuera de tolerancia de impresión, adhesivo o sustrato que no cumple la ficha técnica aprobada, troquel fuera de medida o material dañado al despacho. Reposición sin costo.
No cubre cambios en la información entregada por el cliente (arte, códigos, textos, medidas, sustrato solicitado) una vez aprobada la prueba digital o muestra física. La política completa va anexa al pedido.
¿Aceptan facturación con CFDI 4.0? +
Sí, facturamos con CFDI 4.0, complemento de pagos y carta porte cuando aplica. Recibimos pagos por transferencia, tarjeta empresarial y crédito previa apertura. RFC: GET130827SN7.